慧眼识诈护民安 履职尽责筑防线——工行贵阳花果园支行成功拦截10万元信贷中介诈骗风险

　　多彩贵州网讯(通讯员 王文骏)非法贷款中介属于金融领域黑灰产，冒充银行人员、虚假代办贷款等骗局频发。近日，工行贵阳花果园支行工作人员秉持“多问一句、多核一步”的职业敏锐性，成功拦截一起代办贷款骗局，及时阻断一笔暗藏高额中介费的10万元贷款业务，以专业履职守护群众财产安全。

该行工作人员现场拦截诈骗风险画面截图

　　慧眼识疑：异常细节牵出跨市办贷骗局

　　优质服务藏于细节，风险防控融于日常。事发当日，一名客户从毕节跨市来到工行贵阳花果园支行，拟申请10万元贷款。该行工作人员在办理过程中发现两处疑点：客户贷款资料齐全，但不了解信贷业务规则，且全程听从线上“信贷经理”远程指挥。网点随即停止办理该笔业务，开展双人核实并按警银联动机制上报。经多方核实，这是一笔暗藏重重风险的“问题贷款”，不法中介冒充工行员工，谎称信贷部门迁至写字楼，以“无中间费用”为由，诱导客户包装虚假贷款材料。若客户按此办理，不仅要承担大额隐性费用，还会因虚假申贷面临征信受损、法律追责等风险。

　　耐心劝导：温情服务及时止损挽损

　　面对该冒充银行信贷人员的“贷款代办”骗局，该行工作人员立足客户视角，耐心对比正规信贷流程，逐条拆解骗局套路，揭穿中介虚构办公场地、冒充银行职工、作出虚假承诺的真面目。同时，网点依托警银联动机制上报线索，严控风险扩散。有理有据的解读、设身处地的劝导，让客户认清骗局风险，当即终止与不法中介对接，放弃这笔暗藏高额中介费的10万元贷款申请，成功规避潜在资金与征信的损失。

　　以案宣教强认知，消保护航筑长效

　　成功拦截风险业务后，该行工作人员对客户开展一对一精准金融宣教，细致讲解代办贷款、征信修复等同类骗局，拆解骗术特征，帮助客户认清非法贷款中介的危害，筑牢反诈思想防线。现场同步普及金融消费者权益保护知识，引导客户甄别非法金融活动、守住个人信息与资金安全，切实提升金融风险防范意识。

　　反诈工作一头连着金融安全，一头系着万家灯火，基层网点正是金融反诈的“最后一米”。下一步，工行贵阳花果园支行将持续以细致服务筑牢风控防线，把风险挡在柜面、把温暖送到群众身边，用严谨与担当守护好人民群众的“钱袋子”。