拉家常、讲案例、解疑惑——工行贵阳乌当支行这场社区金融宣传很“走心”

　　多彩贵州网讯（通讯员 包平）为切实提升社区居民金融素养，筑牢全民金融安全防线，近日，工行贵阳乌当支行组织员工走进乌当新创路社区，开展“守护钱袋子·情暖夕阳红”主题金融知识宣传活动。本次活动采用“银龄座谈+定点宣传”相结合的模式，将实用、易懂的金融知识送到居民家门口，以贴心举措扎实践行“金融为民”的服务初心。

工行贵阳乌当支行与社区居民在座谈结束后合影留念

　　围坐话金融，倾听银龄心声

　　活动当天，该行工作人员与社区老年居民围坐畅谈，一场轻松温馨的“银龄座谈会”正式开启。整场宣传摒弃生硬说教模式，工作人员用通俗易懂的贵阳方言，以“接到陌生转账电话该如何应对”等生活化问题切入，引导老年居民主动分享日常遇到的金融难题与困惑。

　　围绕养老金安全保管、社保卡规范使用、电信诈骗识别防范等群众关心的热点问题，现场居民踊跃交流、积极提问，氛围融洽热烈。工作人员结合近期高发真实诈骗案例，用通俗直白的语言，细致拆解“冒充亲友求助转账”“虚假高收益理财”“保健品消费诈骗”等针对老年群体的常见诈骗手段。

　　现场互动氛围浓厚，居民认真聆听、主动咨询。“以前总觉得诈骗离自己很远，听完讲解才知道骗局套路这么多，以后一定提高警惕、多加防范！”张大爷的真切感悟，也得到了在场居民的一致认同。面对面的暖心交流，既让金融知识深入人心，也拉近了银行与社区居民的距离。

　　宣传面对面，筑牢安全防线

　　座谈宣讲之余，该行在社区设立专属金融宣传咨询台，搭建便民移动服务站点。现场摆放图文并茂的宣传折页，内容涵盖电信诈骗防范、非法集资识别、存款保险解读、安全用卡技巧等实用金融知识。

　　工作人员主动走近居民、精准分层宣讲：针对老年群体，重点科普养老理财陷阱、“以房养老”诈骗等高频风险点；面向中青年居民，着重讲解个人征信维护、理性借贷消费、防范过度负债等金融常识。

　　针对居民提出的“存款保险是否保障利息”“手机银行如何设置安全密码”等各类疑问，工作人员逐一细致答疑解惑，用接地气的话语解读专业金融知识。从真假货币辨别、日常用卡安全，到遭遇诈骗后的应急处置方法，全方位为居民普及金融安全知识，让金融安全理念真正扎根群众心中。

　　服务无止境，初心永不变

　　一次暖心社区宣讲，一场走心金融科普。工行贵阳乌当支行主动将金融知识宣传从厅堂延伸至社区一线，以家常座谈拉近距离，以精准宣讲普及知识，真正实现金融服务下沉基层、惠民温度直达民心。

　　下一步，工行贵阳乌当支行将持续坚守“金融为民”初心，不断创新宣教形式、拓宽服务范围，持续开展常态化社区金融科普活动，把更接地气、有温度、有实效的金融服务送到群众身边，全力当好群众身边有担当、有温度、有情怀的金融伙伴，切实守护好群众的“钱袋子”。