刘国容经营的铝材及玻璃销售算得上是我县最大的建筑材料销售店之一，近几年其知名度和业务量不断增长。2014年6月，正值当地几家大型房地产开发商大肆开发的时机，刘国容及其丈夫孙茂决定把几家大型房地产开发商的铝合金门框安装一起承包过来，一估算，虽然自有资金加上应收款能解决原材料不足的情况，但这之后流动资金和新增设备的资金就紧张了。因此刘国容找到我行，并对我行产品进行了咨询，我行领导罗登强行长在得知情况后，第一时间上门进行了解，通过了解客户当前需差资金300万元，用其当前经营场所的房产作抵押，在了解到客户的情况后，罗行长推荐了我行的商务贷款业务。

　　刘国容是个生意人，对贷款融资的政策和形势是十分内行的，临近下半年，各家银行的规模都受到一定限制，且利率水平也开始上浮。她也对我们说了实话：“我也跑了县里面的几家银行，你们利率最低，是对企业最大的支持，额度循环使用且最大程度地保障额度，我们企业比较放心，但是在办理速度方面是我最担心的，听说你们那里像这种大额贷款的办理速度较慢”罗行长接着说道“服务和速度自然没的说，只要您把资料提供完整，我们将以最快的速度审批下来。”虽然嘴上这样说，但心里面也犯怵，回来之后通过对抵押物了解，认为该抵押物无法对300万元贷款进行足额担保，我行最高只能为其授信250万元，然而250万元又要上省分行审批，这就在速度上犯了难，后面通过支行讨论决定按照200万元进行上报，果然不到一周的时间200万元贷款就审批下来，然而如何向客户进行解释呢？罗行长为我们出了招，贷款批下来的第二天，罗行长带领信贷员安洋，一起前往客户家，为客户送上了在超市买的一套精美茶具，同时向客户进行了相关解释，客户也欣然接受，就这样我行成功营销了一笔优质的商务贷款，并且在支行信贷员的耐心营销下相继成功为客户办理网银、短信、POS机等业务，同时客户的经营资金通过的结算，最大限度地提高了客户对我行的综合贡献率。