贵州山区里的邮储人系列报道五

五马镇上的“北方姑娘

　　山里，有着广阔无垠的土地，是一方“惠之于民”的纯净土壤；山里，有着善良淳朴的人民，尽显着“服务三农”的美好愿景。

　　 --- 题记

　　我是一个地道的北方姑娘，一望无垠的华北平原造就了我直爽的性格。温润的南方，峻山秀水，2012年10月，我一路向南，从好客山东来到多彩贵州，走进邮储银行仁怀市支行成为一名柜员。在领导和同事的帮助下，我用了三个月的时间跨越了语言障碍，而到现在已是第四个年头了。2016年1月，我开始接触“国道212仁怀市五马镇公路段扩建征地赔偿”的项目资金营销，并和同事下乡对接营销存款业务，一段时间下来，黝黑透亮的皮肤盖住了“假公主”身上的娇气，但也在这里经历了很多难以忘怀的事。

　　邮储派来的“女汉子”

　　五马镇，位于酒都仁怀市南30公里处，3万余人口，面积约124.2平方公里。多年来，镇辖的7个行政村却没有一条像样的道路，而这次道路扩建无疑是给500余户乡亲们带来了极大的喜讯，而我们要在第一时间抢下征拆补偿款的“接力棒”。

　　二月的一天，顶着朝阳，我和两个同事跟着测量组的工作人员前往午马镇龙里村进行营销开户，三十五公里的山路颠簸了一个小时终于到了。一下车，反胃就是我做的第一件事，有点后悔吃早餐。平复过后，环顾四周，全是山，根本没有村户。“别找了，孙爽，看山上”同事说着就去车上取复印机。我有点愣住了，民房很多分布在山腰和山顶，而我还穿着高跟鞋……我们就这样背着复印机爬村串户，那时的印象真的太深刻了。

　　那是一座山连着一座山，还要穿过大片的梯田，爬得高了，风，就起了，刚歇一会，没等着我把气儿喘顺，好好的天气刹那间却下起了小雨。我连忙拿起衣服弯下腰为复印机和资料挡雨，而测量组的工作人员都是扛着大机器的男生，走得又快，根本没人管我，我不服输的气儿一下就是上来了，于是随便擦擦脸上的水，挽起裤腿，再次爬上山头。测量组的黄组长开玩笑的说：“邮储派来了一个女汉子，这个姑娘不得了哟。”

　　会说普通话的“孙老师”

　　由于说不好“贵州话”，在对接营销工作的这段时间和老乡们的交流基本上都是用的普通话，而在五马镇，山大沟深，家庭贫穷，甚至有些孩子们的上学也成了老大难的问题。这天，正当我复印资料的时候，一个小孩的声音在身后传来：“孙老师，这个字念什么？”我回过头看，一个4岁左右的小男孩，黑黑的皮肤，拿着一本破旧的语文课本站在我的身后，有点紧张的不敢看我，我拉着他过来说：“你叫什么名字？”，“二娃儿”。他很认真的学，最后还眨巴着那双明亮的眼睛说：“谢谢你，孙老师，希望你下次还能教我。”

　　我心有余悸的看着这个孩子，回头看着他偷偷抹眼泪的妈妈，心里一阵波澜。在乡亲们的心目中可能会说“普通话”的都叫“老师”，而老师才能给他们的孩子带来希望。从那以后，我就临时充当了他们的“孙老师”，这个称呼也让我对工作充满了更多的使命感。

　　来自“纸上”的特殊“交流”

　　除了龙里村，堡山村也是这次我们重点营销的村之一。2016年3月27日，我来到一户农家进行营销推广，喊了半天没有人应，这时，一位大叔走出来跟我打起了手势比划了起来，原来他是一位聋哑人。这可把我愁坏了，因不懂手语，我只能通过纸笔写字和他交流，大叔在听不懂的时候就会摇动他的烟枪，满脸皱纹在烟雾的后面显得有点无助。我尽可能的放慢速度，解释清楚。整个“沟通”过程，A4纸写满了好几页，在了解中，得知大叔有一些积蓄，再加上这次赔偿款不是一个小数目，但不懂理财，又担心取钱不方便，因此一直在其他银行存的活期业务。为了更好地服务这位“特殊”的大叔，我留下了他的联系方式。

　　在接下来的日子中，我在网上学习了简单的手语，多次去他家里分析我行利率政策和更适合他的存款方案。在几次沟通后，大叔在我行存了65万元定期，10万元活期，在看到大叔用手语说“谢谢”时，我觉得格外满足。

　　其实在五马镇上经历了很多，也收获了很多，但更多的却是成长和对山里工作的热爱与执着。