互联网金融发展迅猛。据悉,工商银行为适应移动互联网时代客户沟通服务方式的变化,自主研发推出新的移动金融服务平台——“工银融e联”,标志着工行的客户营销和服务进入“移动社交”时代。
据工行省分行相关负责人介绍,“工银融e联”是一个社交型移动金融生活服务平台,点击进入即可与客户经理、95588服务专家及其他好友发送图文及语音、进行零距离接触,畅享投资理财、账户交易、线上购物、金融资讯等集团全景化服务,可以满足客户在社交、投资、生活等多个方面的需求,更能实现客户的信息、账户均享银行级安全保障。
“工银融e联”适用于工行电子银行个人客户、融e购客户及其他工信注册用户等在内的所有工行个人用户,其功能界面分为“消息”、“发现”、“功能”和“我”四大板块。
据记者了解,“融e联”提供的核心服务主要包括:专属客户经理量身定制专业理财及资产配置建议;95588服务专家提供7*24小时业务咨询、信息查询、产品办理;通过客户经理建立的线上群组寻找志同道合的朋友,交流理财经验、畅谈生活趣事;畅享各类银行交易、生活服务、网上购物、金融资讯等。
而且,为了保护客户的隐私和信息安全,“融e联”特别采用了实名认证、手势密码、消息加密等技术手段,让诈骗信息、钓鱼网站无漏洞可钻。
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