记者从工行贵州省分行了解到，近期，该行陆续接到客户反映收到伪冒95588客服号码，发送诈骗短信，或接到伪冒成00095588、40095588的诈骗电话。岁末年初，诈骗案件高发，工行提醒客户，一定要谨慎识别诈骗短信或电话，并及时将磁条卡更换成安全性更高的芯片卡。

　　工行提醒，为更好地防范电信诈骗，客户需谨记以下三招“锦囊妙计”：

　　锦囊妙计一：火眼金睛，识破骗局。

　　诈骗短信语术不专业，并有诱导客户回复证件号码、卡号、密码之类的话语，同时还设置一些不明身份的联系电话和信息。

　　诈骗电话一是伪装成00095588、40095588、+ 8695588等类似工行95588的电话号码；二是电话拨入的人员或语音的话语中对工商银行产品描述混淆；三是诱导客户说出身份证件、银行卡号、密码之类的重要信息；四是诱导客户进入假网站或自助机具，根据其指令办理业务。而工商银行95588电话除客户有可疑交易、贷款或信用卡逾期等情况以外，通常情况下不会主动致电客户，更不会要求客户说出身份证号、密码等信息。

　　锦囊妙计二：主动防范，无懈可击。

　　客户可以在智能手机上安装

　　360手机卫士、腾讯手机管家等软件，定期升级病毒库和电话短信防骚扰信息库。同时开启手机管家软件里的智能拦截。

　　同时，客户还应尽量开通短信提醒服务，及时掌控资金支出情况。

　　锦囊妙计三：及时换卡，用卡安全。

　　工行建议，因磁条信息较易被不法分子盗取，客户应及时更换为安全性更高的芯片卡。