金融赋能筑匠心 暖心服务护耕耘——工行贵阳南明机场支行深耕工地服务暖民心

　　多彩贵州网讯（通讯员 李雪梅）金融有温度，服务无止境。为切实解决建筑务工群体金融办理难题，打通普惠金融服务“最后一公里”，精准赋能城市基建建设，近日，工行贵阳南明机场支行主动下沉服务重心，将移动金融服务柜台搬进辖区某在建工程项目工地，以一站式、全方位、多元化的上门金融服务，精准对接建筑工人薪资结算、日常用卡、养老规划、反诈防护等核心需求，用暖心金融活水守护城市建设者的辛勤耕耘。

“移动柜台”直达项目一线，工行工作人员为务工群体高效开立工资卡

　　建筑工人常年坚守施工一线，工期紧张、作息固定，往返银行网点办理业务耗时费力，极大不便。聚焦新市民、务工群体办事痛点与刚需，该行组建专项外拓服务团队，摒弃“坐等客户上门”的传统服务模式，主动上门、靠前服务，把标准化银行柜台前移至工地一线，现场为务工人员提供资料审核、信息录入、工资卡开立、账户激活等全流程闭环服务，无需工人奔波跑腿，高效便捷、随办随结。据统计，本次上门服务累计为一线建筑工人成功开立工资卡28张，从源头保障务工薪资安全、足额、直达个人账户，切实守护好每一笔“血汗收入”。

　　服务不止于便捷开卡，更在于精准适配多元民生需求。在高效完成开卡业务的基础上，该行服务团队立足务工群体日常金融使用场景，提供增值便民服务，为工人批量开通短信提醒、第三方支付绑定等实用功能。同时，工作人员一对一、手把手指导工人操作手机银行，细致讲解转账缴费、账单查询、账户管理等基础操作，耐心解答日常用卡疑问，真正实现“开卡、会用、用好”，既保障薪资顺利发放，更让金融服务贴心省心。

　　立足当下保障，赋能长远安居。本次工地上门服务跳出单一代发工资的服务局限，主动延伸养老金融服务触角，面向务工新市民群体普及个人养老金账户惠民政策。工作人员用通俗易懂的语言，讲解个人养老金账户的缴存规则、税收优惠、储蓄养老等核心优势，引导务工人员树立科学养老规划意识，不少工人现场成功开立个人养老金账户。从守护当下劳有所得，到助力未来老有所养，该行以精准的养老金融服务，填补了新市民群体养老规划短板，让异乡打拼的城市建设者，收获一份稳稳的未来保障。

　　守好钱袋子，筑牢安全线。针对建筑务工群体金融知识相对薄弱、易沦为诈骗目标的特点，该行以业务办理间隙为契机，开展沉浸式反诈防骗金融宣教微课堂。结合务工人员高频遭遇的电信诈骗、出借出售银行卡、虚假劳务退费、冒充工头催款等典型骗局，拆解诈骗套路、普及金融风险知识，重点宣讲出租出借银行卡的违规风险与法律后果，引导工友们提高风险甄别能力、筑牢反诈思想防线，自觉远离各类金融陷阱，牢牢守护个人财产安全与征信权益。

　　从单一开卡服务到综合金融赋能，从被动等候办理到主动上门惠民，此次工地专场服务，实现了代发薪资、便民结算、养老规划、金融宣教的一站式融合，全方位升级了面向新市民群体的金融服务质效，以有速度、有温度、有深度的金融服务，致敬每一位城市建设者。

　　下一步，工行贵阳南明机场支行将持续坚守“金融为民”初心，深耕普惠金融赛道，聚焦新市民、务工群体等重点服务对象，持续下沉服务场景、创新服务模式、丰富服务内涵，常态化开展上门便民金融服务，把优质、高效、暖心的综合金融服务送到群众身边，以金融力量赋能城市建设、守护民生福祉。