党建聚魂，睦邻为民！记全省“先进基层党组织”兴义农商银行神奇路支行联合党支部

　　兴义农商银行神奇路支行联合党支部在今年全省“两优一先”表彰大会上荣获“先进基层党组织”称号，这份沉甸甸的荣誉，充分彰显了贵州农信牢固树立和践行正确政绩观，坚持以高质量党建引领高质量发展的丰硕成果。

　　兴义农商银行神奇路支行联合党支部成立以来，支部牢牢抓住“睦邻”这个发展关键词，打造“农信黔行·百花睦邻”党建品牌，聚焦“强堡垒、抓主业、惠民生”主线，持续以党建铸魂、以金融赋能、以服务暖心，先后获评贵州省省属国有企业标准化规范化示范党支部、全省党支部标准化规范化示范点、贵州农商联合银行“四强”党支部，所辖网点获评全国银行业“五星网点”“千佳网点”，成为基层金融党建与服务融合的标杆。

　　铸魂领航固根本，以思想破冰擦亮“睦邻”底色

　　长期以来，银行网点普遍存在“重业务指标、轻服务温度”的倾向，如何有效破解“金融服务隔着一层玻璃”的现象，始终是一道现实难题。支部深刻认识到必须在思想上破冰，才能在行动上突围。对此，支部坚持把学习融入日常、抓在经常，以理论清醒坚定政治方向，以思想淬炼校准服务坐标，从根源上树牢“金融为民”的初心使命。

　　每日营业前十分钟，既是网点晨会，也是支部专属“微党课”。党员围绕普惠金融践行、金融融入社区治理等重点议题交流研讨、凝聚思路；同步创新搭建线上指尖自学、网格流动送学、厅堂沙龙研学三位一体学习体系，实现理论学习全覆盖、常态化、生活化；主动走出网点、贴近客户，常态化联动社区、学校、公益组织开展政策宣讲、反诈宣传、普法科普等，累计覆盖群众近2万人次，推动党的创新理论直达一线、走进群众。

　　支部党员逐步实现从“被动听课”到“主动宣讲”、从“单向学习”到“多元传播”的转变，“我们服务的社区就是践行‘人民金融’的主阵地”逐渐形成共识。支部趁热打铁，对标中央关于发展普惠金融、做好民生保障的具体要求，结合网点周边老旧小区多、老年人口多、邻里互动需求多的实际，鲜明提炼出符合自身定位、呼应群众期盼的支部品牌——打造“睦邻”银行特色党建服务品牌，将睦邻理念融入普惠金融、网点运营、客户服务全过程，推动金融服务跳出柜面、贴近群众，真正让金融服务有温度、基层党建有载体、邻里共建有实效。

　　党业融合提质效，以实干攻坚激活“睦邻”动能

　　面对城区服务同质化、实体经济融资难、群众办事不够便捷等痛点，支部以党建引领业务转型，把组织优势转化为发展优势，全力服务地方经济与各类市场主体。

　　以党建领航攻坚破难，设立党员先锋岗、组建党员服务小分队，聚焦社区、商户、单位、企业、百姓五大服务场景，以“快”破题，刚性践行“15秒派单、30分钟上门”服务承诺，党员带头跑市场、走商户、进企业，主动打通服务堵点、破解服务梗阻。以创新举措提质增效，系统推行“加减乘除”工作法：为老年群体增设爱心窗口、弹性服务做“加法”；简化办事流程、压缩业务办理时限做“减法”；推行“外卖点单式”金融上门服务、放大服务效能做“乘法”；强化廉洁教育、整治作风顽疾做“除法”。以产品创新赋能实体，主动对接地方发展大局，创新推出百花“先锋贷”、百花“贴心贷”、百花“活力贷”等专属信贷产品，为不同群体提供精准化、精细化、精益化金融支持，全力助力小微企业、个体工商户纾困解难、稳健发展。

　　通过党建引领与实干攻坚，支部不断擦亮“睦邻”服务品牌，业务规模稳步增长，神奇路支行成功创建中国银行业协会“五星网点”“千佳网点”，成为贵州农信社区金融服务的标杆示范。截至2025年末，支部各项存款达16.32亿元、较成立之初实现翻番，累计投放实体与民生信贷超20亿元，真正把党建活力转化为发展动力，把服务优势转化为竞争胜势，走出了一条党建强、业务优、服务好、群众赞的社区金融高质量发展新路。

　　为民服务践初心，以温情守护树牢“睦邻”形象

　　支部始终坚守金融为民初心，厚植睦邻服务情怀，主动打破柜面服务边界，推动金融服务从“窗口之内”延伸至“群众心坎”。聚焦空巢老人、特殊儿童、户外劳动者、困难群众等重点群体，精准回应急难愁盼，以真情履职践使命，以贴心实干聚民心，持续筑牢群众信任根基。

　　支部以“党建网格+金融网格”双网融合为抓手，将网点周边5个社区细化划分党员责任区，依托“家庭服务联络簿”深耕邻里服务、做实精准帮扶，把暖心服务做到极致。按照分片包联、党员结对的工作机制，全面登记辖区独居老人、残障人士、困难家庭等特殊群体的基本信息、生活状况与金融需求，实行一户一档、动态管理、常态跟进。通过定期上门走访、日常电话问询、实时需求登记，精准摸排群众急难愁盼，对照联络簿清单靶向施策，为行动不便群体提供社保卡激活、业务代办等上门服务，同步开展生活照料与温情帮扶，以一本联络簿串联起全流程为民服务链条，切实把支部网点打造为群众可信可靠、就近可依的“睦邻暖心驿站”。

　　在此基础上，支部优化网点设施，开设手语服务专窗，专设爱心窗口、无障碍通道、适老化座椅、放大镜、轮椅等便民设施；把服务送到“家门口”，党员带头走进社区、菜场、楼栋，开展反诈宣传、零钱兑换、金融微课堂；与州盲聋哑学校结对共建，定制捐赠国标训练龙，助力特殊青少年逐梦，短短5年，这支舞龙队斩获省、全国奖项10余个；为留守儿童开展“小小银行家”研学，用“有声明信片”搭建亲情沟通桥梁，守护童心成长；为户外劳动工作者、快递员、外卖员提供“夏送清凉、冬送温暖”等便民服务，成功打造全国最美户外劳动者服务站。

　　初心在细微处彰显，口碑在服务中沉淀。支部始终以真心换民心、以温情暖人心，先后获评“爱心单位”“暖‘新’银行”等荣誉，群众满意度持续提升，用一件件实事、一次次坚守，让支行真正成为辖区百姓身边可信、可靠、可亲的“金融好邻居”。

　　征程万里风正劲，重任千钧再出发。神奇路支行联合党支部将持续深耕“农信黔行·百花睦邻”党建品牌，以更实举措强党建、更优服务抓主业、更暖情怀惠民生，为地方经济社会高质量发展贡献更大农商金融力量。