【3·15】阳光财险贵州省分公司启动“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

　　近日，阳光财险贵州省分公司全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动围绕“保障金融权益助力美好生活”主题，通过“高管示范+科技赋能+精准服务”三维体系，全方位守护消费者金融安全。

　　宣传教育活动以“维护权益”为核心，聚焦金融支持提振消费、维护消费者合法权益、为民办实事亮点举措和打击非法中介乱象两大主线，通过多样化宣教形式，帮助公众提升风险防范意识，营造安全放心的金融消费环境。

　　活动期间，阳光财险贵州省分公司将组织开展“高管讲消保”“党委书记讲消保”等活动，公司总经理室成员宣讲消费者权益保护知识、公司消保文化和客户文化，提示金融风险防范知识，传播诚信服务理念；高管团队将走进消费者，深入门店柜面和理赔一线，化身服务先锋，用决策者的视野倾听最真实的客户需求，体验服务流程，为消费者办理业务，提示金融风险。

　　阳光财险贵州省分公司还将通过“阳光车·生活”APP、公司官网发布原创文案、短视频等，解析“代理退保”“代理维权”“减免债务”“套路贷”、电信诈骗等金融骗局，帮助公众识别风险。在线下，公司及下辖机构将深入革命老区、少数民族聚居区开展“金融知识进农家”“消保服务上门行”等特色活动，重点覆盖农民、老年、青少年、新市民等群体。

　　阳光财险贵州省分公司还将升级投诉机制，优化服务流程，强化适老化服务、外籍人员金融服务水平，并通过优秀营业网点评选，推动服务标准化、透明化，确保消费者权益保护、为民办实事、履行社会责任落到实处，彰显公司维护金融消费者合法权益、为民办实事、向社会公众传递“爱与责任”的保险向善文化。