兴业银行贵阳分行：开拓线上宣传渠道守护百姓“钱袋子”

　　为保障消费者合法权益，进一步提升消费者金融知识水平和风险防范能力，在严格做好疫情防控前提下，兴业银行贵阳分行战疫情，保民生，积极开拓线上宣传渠道，开展“金融知识普及月金融知识进万家”系列宣传活动。同时，该行聚焦消费者关心的热点、难点问题，通过“非接触”方式加强风险提示，保证宣教工作的覆盖面和触达率。

　　制作原创作品线上普及防诈知识

　　受疫情影响，线上宣教是今年宣传活动的重点。

　　聚焦金融消费者关注的话题和疫情期间常见骗局，该行通过动漫短视频、微信图文、漫画等，用通俗易懂的语言、生动形象的动画人物、金融诈骗的典型案例，制作“黔小兴课堂以案说险|警惕以‘流调’为幌子的诈骗、警惕针对学生的各类诈骗”“齐心抗‘疫’|兴业银行手机银行线上贴心服务不打烊”“黔小兴课堂|存款保险为您的存款保驾护航”等一系列宣教图文和视频，通过兴业银行贵阳分行的微信公众号发布，将实用的金融知识送到群众手中，送达群众心里。

　　值得一提的是，该行制作的动画视频《存款保险为您的存款保驾护航》，通过生动的故事，向广大群众普及存款保险制度的内涵、保障范围等相关知识，重点提醒老年消费者，选择正规银行及渠道进行理财投资，结合自身实际、考虑多重因素选择理财产品，不要盲目相信所谓的投资高回报宣传，群众反响良好。

　　开展线上答题鼓励社会公众参与

　　“国债是由什么机构发行的债券？”“存款保险需要存款人交保费吗？”……宣传活动开展以来，兴业银行贵阳分行推出的在线金融知识有奖问答吸引了众多市民参与，尤其是贵阳实施静默管理以来，上线参与金融知识问答成了一些市民的一项娱乐活动。

　　“既可以学习金融知识，更多了解自己作为金融消费者有哪些权益，又可以打发时间，还有机会抽中红包，这个活动不错！”一名答题参与者说道。据悉，本次有奖问答内容以人们生活中常见的金融知识为主，活动时间将持续至9月30日。

　　手机银行推送扩大宣教覆盖范围

　　宣传活动期间，兴业银行贵阳分行通过手机银行向辖内客户点对点发送“投资不能太贪心，高收益伴高风险，理性认识市场，投资量力而行；你贪人家的利息，骗子要你的本金，珍惜一生血汗，远离非法集资；不明电话及时挂，可疑短信莫理他，涉疫骗局不难防，不给不要不上当。”等温馨提示，普及金融知识，提醒金融风险。据了解，仅此一种方式，就可以覆盖客户47万余人次。

　　关注学生群体通过测试提醒风险

　　“大学生兼职、找工作常见的诈骗有哪些？”“无抵押、低息‘校园贷’套路有哪些？”“出租、出借银行卡合法吗？”……

工作人员向学生发放宣传折页，讲解金融知识

　　关注大学生群体，尤其是社会经验欠缺、金融知识薄弱的新入学大学生，结合大学生日常生活、学习场景，该行制作了金融知识普及作品《大学新生入学考试，你能得多少分？》。通过答题测试的方式，提醒大学生防范常见诈骗套路。

　　答题过程中，该行通过对每个题目涉及的金融、法律知识进行解析，强化大学生群体对相关风险的理解和认识，增强个人信息安全意识，提高金融风险防范能力，树立良好的消费观，远离非法校园贷，在遇到涉及转账、缴费的事项前多与学校和家人商量沟通。该金融知识普及作品还得到人民银行总行团委微信公众号“成方三十二”采用。

　　紧扣开学主题提示“冒充老师”骗局

　　9月是开学季。结合开学季常见诈骗案例，该行整理分析了不法分子冒充老师在家长群行骗的常见套路，通过形象的漫画、简单明了的语言，提醒广大家长和老师应重视班级群成员身份核查，遇到涉及转账、缴费时要电话或者视频与老师核实，谨防骗子冒充老师骗取资金。

线上宣传提醒老年人防范风险

　　聚焦老年群体警惕养老领域诈骗

　　为进一步提升老年人识别和防范风险的能力，保障老年群体的合法权益，针对老年人保健品诈骗案例层出不穷这一情况，该行整理了针对老年人的“保健品诈骗”常见套路，并列举一些典型案例制作成宣传资料，提醒广大老年群体不要贪图小恩小惠，在购买药品、保健品、医疗器材前要告知子女，若被骗要及时报警。

　　来源：兴业银行贵阳分行

　　一审：李晓芳

　　二审：王静怡

　　三审：雷晓明