贵州银行天柱支行：走街串巷送服务 真金白银助商户

　　街边的一碗粉、巷口的一间铺、市场里的一个摊，是城市最鲜活的烟火气，也是经济最基础的力量。在贵州省第五届“个体工商户服务月”活动期间，贵州银行天柱支行带着政策、带着产品、带着感情走进这些“小生意”中间，累计走访个体工商户50余户，为10户经营主体授信200余万元，用实实在在的金融行动，为街头巷尾的忙碌身影添了一把力、加了一把柴。

　　走出去，把柜台搬到店门口

　　“以前觉得银行贷款离自己很远，没想到你们直接上门来了。”经营早餐店的杨大姐一边招呼客人，一边和客户经理聊起了打算添置蒸柜的想法。“个体工商户服务月”活动启动后，贵州银行天柱支行迅速组建服务小组，划片包干、责任到人，把办公桌搬到了菜市场、商业街和乡镇集市。客户经理利用商户空闲时段错峰走访，不打扰生意、不流于形式，坐下来算成本、聊流水、问打算。50余户走访对象中，有经营多年的老店主，也有刚起步的创业青年；有资金周转的燃眉之急，也有扩大规模的远景规划。一本本走访台账，记下的不只是经营数据，更是商户们实实在在的期盼。

　　贷得准，让每一笔钱都花在刀刃上

　　走访不是走过场，关键在于解决真问题。针对个体工商户普遍缺乏抵押物、用款周期短、频次高的特点，贵州银行天柱支行坚持“一户一策”精准匹配。对信用良好的老商户，主推纯线上信用贷款，手机一点、资金到账；对带动就业明显的小微主体，结合经营规模和用工情况，给予额度倾斜和利率优惠；对季节性备货需求集中的商户，灵活设置循环额度，随借随还、省息省心。10户授信、200余万元资金，数额不大，却笔笔精准。有的变成了货架上摆放整齐的货品，有的化作了门头上崭新的招牌，有的支撑起一场期待已久的店面升级。商户们说：“这笔钱来得及时，更来得贴心。”

　　常态化，让服务不止于服务月

　　服务月有期限，但金融服务没有终点。贵州银行天柱支行以此次活动为契机，同步建立了个体工商户动态服务清单，将走访中收集的需求分类建档、定期回访，确保“一次走访、长期联系”。同时，依托企业微信线上服务和线下网格化机制，持续推送适配产品、普及金融知识、提示经营风险，让商户不仅贷得到，更能用得好、走得稳。支行分管小微业务负责人表示：“个体工商户是经济的微细胞，服务好他们，就是服务好民生、服务好大局。我们要把宣传月的热度，转化为日常服务的温度。”

　　暮色渐浓，街灯亮起。小吃街前人头攒动，杂货铺里顾客盈门，那些被金融活水轻轻滋润过的“小生意”，正以自己的节奏稳稳的向前走着。下一步，贵州银行天柱支行将继续以脚步丈量需求，以专业传递温度，让普惠金融的触角延伸至每一处需要它的角落，为贵州个体工商户的高质量发展注入源源不断的金融力量。