阳光财险贵州省分公司2026年金融教育宣传周”正式启动

　　多彩贵州网讯（本网记者 李晓芳）为深入践行金融工作的政治性、人民性，切实履行金融消费者教育宣传主体责任，全力提升消费者金融素养，增强其风险防范意识，阳光财险贵州省分公司将于2026年9月7日-2026年9月11日组织开展2026年金融教育宣传周活动。

　　活动主题

　　清朗金融网络守护安心消费。围绕这一主题，积极推广金融行业运用数字化、智能化手段，精准满足群众多样化金融需求，扎实推进惠民服务的务实举措。向人民群众提示金融活动中的风险防范要点、纠纷多元化解渠道，打造规范健康的金融市场环境，守护群众安心放心金融消费投资环境。

　　活动内容

　　推广数智金融服务保障民生的为民办实事

　　聚焦日常金融服务，推广金融行业通过数智技术高效回应群众多元金融需求，用心落实金融为民理念的举措实效。持续巩固提升适老化、数字化、智能化等服务水平，切实解决老年群众、残障人士等“数字鸿沟”问题。讲解数智金融便民功能、安全使用要点、服务惠民措施，进一步发挥金融支持实体经济、保险保障等作用，不断提升人民群众金融服务获得感、安全感和满意度。

　　提示防范金融网络乱象风险

　　坚持预防为重，题、新型风险乱象提示。提醒群众防范“黑灰产”、职业背债、过度索取个人信息、互联网贷款乱象、虚拟货币、非法跨境证券基金期货投资等行为侵害。通过网点展示、线上推送、现场宣讲等方式，持续揭示无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺等金融网络营销套路和危害不断提升金融消费者和投资者风险防范意识和能力。

　　聚焦重点人群金融需求开展精准化宣传

　　注重对老年人、青少年、“两司两员”、农村居民、残障人士等群体的金融知识普及，根据不同群体的认知特点、行为习惯与金融服务需求，开展精准化宣传和提示。面向老年人重点宣传防范养老诈骗、非法集资、虚假投资理财等骗局。面向青少年重点普及远离非法校园贷、珍惜个人征信、防范新型金融网络乱象等知识。面向“两司两员”等新就业群体、农村居民重点讲解支付安全、反电信诈骗、合理借贷理性投资等内容、面向残障人士重点推广无障碍服务、便利化措施等，切实解决群众难题。

　　加强消保提醒，宣传依法维权渠道

　　加强金融消费者和投资者维权救济知识普及，宣传好各地、各机构建立的金融教育、咨询服务、投诉处理、纠纷调解等服务渠道。引导消费者和投资者通过正规渠道依法理性维护自身权益，远离非法“代理维权”，帮助群众更好知权、用权、护权。

　　加强行业诚信文化建设

　　牢固树立诚信经营、服务为民理念，围绕落实严重失信主体名单管理制度、规范金融营销宣传、明示综合融资成本等重点内容，开展对金融机构从业人员和合作机构的政策宣导和合规教育培训。通过开展“高管讲消保”活动等方式，强化行业诚信合规意识，积极宣传行业诚信典型、优质服务举措，坚决杜绝销售误导、虚假宣传、违规收费等侵害消费者和投资者合法权益的行为。鼓励各行业协会在活动期间积极发起规范经营、诚实守信、拒绝金融网络乱象的倡议号召;推广业内优秀的金融消保(投保)经验与成果，形成互促共进的良好金融行业生态。

　　重点工作安排

　　高管下沉一线破题，以党建引领消保落地

　　党建+消保，高管召开部署会，开展“高管面对面”访谈客户，复盘服务堵点，带动全员消保意识。

　　提示上门“直达万户”，网格管理精准触达

　　依托网格化、社区、公交/地铁/高铁等渠道下沉乡镇集市，结合方言短视频、民俗漫画等形式，普及维权知识。

　　五类群体分众施策，特色活动各具温度

　　老年人：“银龄守护·安心夕阳”(走进养老院，适老化宣讲)

　　青少年：“金融启航·青春无忧”(进校园，防校园贷/诈骗)

　　新就业群体：“暖心驿站·安心同行”(快递/外卖/网约车场所微沙龙)

　　残障人士：“无碍有爱”(完善网点无障碍，联合残联)

　　社会公众：“消保之旅打卡”(广场/地标答题打卡)

　　技能竞赛实战练兵，出彩阳光人以赛促战

　　以“守护权益，消保有我”为主题，涵盖消保、销售、理赔、客服条线，闭卷考试+审查实战，决赛选手担任宣传主力。

　　全员培训每周一学，诚信文化深耕一线

　　业务人员必修《筑牢消保防线》专题并考试;通过“全能保”APP推送“每周一学”销售行为规范。

　　线上渠道线下阵地，双轨联动全面覆盖

　　官网、官微、视频号、APP等线上联动;网点“一张屏+一平米”全天候宣传，100%设立消保专区，预热期开展飞行检查。