方言话反诈 温情护银龄——工行贵阳白云支行养老院里的“祖孙课堂”

　　多彩贵州网讯（通讯员 张林叶）“阿公阿婆，接到讲中大奖的电话，不要信哦！喊你转账的，十有八九都是骗子！”在辖区某养老院的活动室里，工行贵阳白云支行的志愿者们正弯着腰，用亲切的贵阳方言，耐心地向围坐的老人们讲解着。这不是一堂普通的金融课，更像是一场暖意融融的“祖孙”对话。

　　近日，虽值盛夏酷暑，工行贵阳白云支行的志愿者们却带着一份清凉的关怀和特别的“任务”，走进了辖区某养老院。他们此行的目的，不仅是送上金融服务，更是将一份份守护晚年幸福的“安全锦囊”和浓浓的敬老情谊，亲手送到老人们的心间。

该行志愿者认真为老年人讲解电信诈骗案例

　　亲切“摆龙门”，把金融知识说进心坎里

　　活动室里，空调的凉风习习，却盖不住志愿者们用身影和话语传递的、那份直抵心窝的暖。考虑到老人们听力、理解力的特点，志愿者们特意放慢语速，俯下身凑到老人耳边，用地道的家常话、生动的本地俚语，把那些“高大上”的金融术语和复杂的诈骗套路，掰开了、揉碎了，变成一句句老人们一听就懂、一学就会的“防骗口诀”。

　　“您看这个漫画里的李嬢嬢，就是轻信了‘高回报养老投资’，攒了一辈子的养老钱差点没了影！”志愿者们拿着图文并茂的宣传折页，指着上面的案例，像给自家爷爷奶奶讲故事一样，重点剖析了“养老投资骗局”“特效保健品陷阱”“冒充公检法”等专门针对老年人的诈骗手法。一个个真实惨痛的案例，在志愿者绘声绘色的讲述中，化作了老人们心中清晰的警钟。

　　手把手教“避坑”，守护指尖上的安全

　　“刘爷爷，这个‘红包’链接点不得，你看它地址怪怪的，点了手机就容易‘中毒’！”针对老人们使用智能手机时容易误点链接、轻信弹窗的问题，志愿者们格外耐心。他们或是蹲在轮椅旁，或是坐在老人身边，手把手地演示如何辨认可疑链接、关闭烦人弹窗、设置支付密码更安全。动作放慢再放慢，讲解重复再重复，只为确保每位老人都能掌握这些实用的“触屏避坑指南”。

　　“自己的银行卡和密码，千万不能图点小便宜就借给别人用哦，不然坏人拿去干坏事，我们也要担责任的，要守好自家的‘钱匣子’！”志愿者们不厌其烦地叮嘱着。老人们听得格外认真，有的眯起眼睛仔细看宣传画，有的频频点头，有的还拉着志愿者的手问问题。活动室里，不时传出恍然大悟的感叹和愉快的笑声，温情脉脉，其乐融融。

该行志愿者与老年朋友们合影，留存美好瞬间

　　陪伴是最长情的“金融关怀”

　　金融知识普及之余，志愿者们更珍惜与老人相处的时光。他们主动陪老人“摆龙门阵”，聊聊家常，问问近来的身体和饮食。看着老人们因为他们的到来而舒展的笑颜，听着他们讲述过去的故事，志愿者们心中也充满了暖意。

　　“这些娃娃好啊，讲得清楚，又有耐心！好久没这么热闹了。”一位满头银发的奶奶拉着志愿者的手，笑得眯起了眼。养老院的工作人员也感慨道：“老人们最需要的其实就是陪伴和关心。你们带来的不仅是防骗知识，更是实实在在的快乐和温暖，这才是最深得人心的敬老爱老。”

　　情暖桑榆晚，“工”爱伴夕阳

　　夕阳的余晖温柔地洒在养老院的窗台上，也映照着工行志愿者们忙碌而温暖的身影。这次走进养老院的活动，是工行贵阳白云支行践行“金融为民”初心、传递“工行温度”的一个温暖注脚。

　　莫道桑榆晚，为霞尚满天。工行贵阳白云支行深知，守护“银发族”的金融安全和幸福晚年，责任重大。未来，该行将继续聚焦老年群体的实际需求，用心用情用力，不断优化适老服务，把更易懂的知识送上门，把更便捷的服务送到身边，把更温暖的关怀送进心田。他们愿做一把坚实的“金融保护伞”，默默守护在老年朋友的身旁，让绚烂的“夕阳红”在安全、安心、安宁的金融环境中，绽放出更加温暖动人的光彩。

　　临别时，老人们依依不舍的挥手和那句“下次再来坐坐啊”，正是对这份情谊最温暖的肯定。