守护“钱袋子” 温暖在身边——工行贵阳云岩宝山支行深入社区普及金融安全知识

　　多彩贵州网讯(通讯员 陈迎龙、许竞丹)为切实守护居民财产安全，提升重点人群风险防范意识，工行贵阳云岩宝山支行常态化践行“金融为民”理念，近期主动走进辖区社区，聚焦老年居民与环卫工人群体，精心组织开展了一场以“普及金融知识守护财产安全”为主题的反洗钱、反诈宣传教育活动，将实用的金融安全知识送到群众身边，用行动筑牢社区金融安全防线。

工行工作人员为社区环卫工人面对面讲解反诈、反洗钱金融知识

　　精准调研，精心筹备：让宣传更“对味”

　　为确保宣传精准有效，活动前该行工作人员深入社区走访调研，精准识别目标群体的知识盲区和风险点。调研发现，许多老年居民常收到虚假理财、高息回报等诈骗信息；而常年户外工作的环卫工人则易遭遇冒充“客服退款”“工地结算”等针对性诈骗。基于此，该行精心准备了图文并茂、通俗易懂的宣传折页和案例手册，并筛选了多起与老年人和户外工作者高度相关的真实案例，确保宣传内容“听得懂、记得住、用得上”。

　　聚焦重点，案例教学：让知识更“入心”

　　活动现场，该行工作人员摒弃枯燥说教，采用“以案说法”的方式，用真实案例拆解诈骗套路和洗钱陷阱。面向环卫工人，工作人员结合其日常存取款习惯，重点讲解出租、出借银行账户的法律风险和个人信息保护要点，提醒他们警惕陌生电话索要验证码或要求转账。面向老年居民，工作人员用当地方言和贴近生活的比喻，详细揭露虚假理财、保健品投资、冒充公检法等常见骗局，反复强调“不轻信、不透露、不转账”的防诈“三不”原则，并手把手指导安全使用手机银行、设置账户安全锁等实用技能。

　　互动答疑，贴心关怀：让服务更“暖心”

　　宣传现场气氛热烈，互动踊跃。“姑娘，前几天有人打电话说我的银行卡涉案了，要我转钱到‘安全账户’，这到底是真是假？”七十多岁的张阿姨拿着宣传单焦虑地询问。工作人员耐心倾听，结合刚讲解的案例帮助她识别诈骗话术特征，并详细演示了通过官方渠道举报可疑交易的操作步骤。考虑到环卫工人工作时间长、休息时间宝贵且信息接收不便，工作人员主动走到他们休息的角落，一对一、逐字逐句地讲解宣传要点，确保关键信息传达到位。该行工作人员还贴心地为参与活动的环卫工人送上矿泉水、毛巾等日常实用关怀物品，传递来自金融机构的真诚敬意与温暖。“不仅学会了怎么防骗，还收到这么贴心的用品，工行的服务真是实在！”环卫工人王师傅朴实的笑容，道出了内心的认可。一句句耐心的解答，一份份实用的关怀，让金融知识普及更添温度。

　　成效显著，持续发力：让守护更有力

　　本次活动反响热烈，获得社区居民和环卫工人的一致好评。现场累计发放宣传资料80余份，解答群众咨询40余人次，有效覆盖60余人。活动显著提升了参与者对洗钱和诈骗风险的认知，增强了自我保护能力，为打造平安和谐社区贡献了金融力量。

　　工行贵阳云岩宝山支行相关负责人表示，保障人民群众金融安全是义不容辞的责任。支行将持续深化“工行驿站”服务内涵，紧密结合社区需求与金融风险新动向，不断丰富宣传形式与内容，推动反洗钱、反诈知识普及常态化、生活化；持续关注老年群体、户外工作者等金融安全“脆弱”人群，以实际行动传递金融温度，以专业服务守护百姓安宁，为构建安全、和谐的社区环境贡献坚实的工行力量。

　　一审：李晓芳