近日,太平人寿遵义中支工作人员携鲜花、水果等慰问品到遵义市红花岗区第一人民医院看望住院的铂金级VIP客户王先生。
据介绍,前几日遵义中支工作人员在对客户进行电话问候时得知客户王先生于6月25日因病住院。工作人员了解病情后第一时间向相关部门汇报,启动VIP客户住院探视服务流程,实时关注客户治疗情况,与客户确认后工作人员前往医院探望了客户。
据了解,工作人员到医院时,客户刚做完手术。客户王先生的爱人与工作人员交流时感叹:“之前不同意我的爱人购买保险,但此次你们的探视服务,切实让我感受到了保险公司的服务和温暖,让我对保险行业有了新的认知”。客户王先生购买的是理财险,本次未达到赔付标准。王先生的爱人表示,这次王先生住院让她对重疾险、医疗险有了新的认识,对太平人寿遵义中支专业的客户服务表示非常满意。太平人寿遵义中支贴心服务,温暖与您同行。
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