近日，工行火车站支行工作人员成功堵截了一起冒名开户事件。

　　据了解，当日中午，一名40岁左右的男性客户走进贵阳中西火车站支行，准备在智能设备上自助办理新开卡业务。

　　当网点客服经理对其进行现场身份审核时，发现该名男性客户与身份证件照片并非为同一人，两人面相虽有相似之处，但眼睛与眉毛两处确有不符。为了保障客户的信息安全，客服经理随即叫来网点行长，对该男子进行双人审核比对并要求他提供辅助证件进行确认。此时，该男子情绪很激动，坚持认定自己与身份证件照片确为同一人，并且表示身上没有携带其他证件，强烈要求客服经理为他授权开户，并态度强硬地说：“我急着用卡，马上给我开户，否则我就投诉你们！”

　　客服经理一方面安抚其男子，平复其激动的情绪，同时让网点其他工作人员通过系统查询身份证信息，并联系到了身份证户主本人，证实了该男子确实是冒用他人身份证开立银行账户，随即采取了报警措施。待警察到达网点后，该男子顿时慌了手脚，准备弃身份证而逃，警察立刻拦住并带至派出所进行盘问。