6月15日，汇川区支行组织辖内员工开展了上半年业务培训会和反洗钱培训会。汇川区支行行长唐璐对2016年所开展工作和业务发展进行了梳理和总结，并对下半年的工作做了安排部署。

　　此次培训会除了惯常的相关课件学习，还由网点员工现场演练了晨会“七步曲”，获得所有在场人员的掌声和支持。面对经济下行的压力，各家银行都在通过不同的渠道和手段竭力挽留客户资源，我行也不例外。

　　不同的是，在网点转型的过程中，支行员工兢兢业业的替客户着想，通过每日“七步曲”的演练，不仅提升了自身服务素质，在每天清晨与伙伴们的场景扮演中，更能切身体会客户办理业务时的各种心情，同时不断纠正自己无意识的不规范语言和动作，在演练过程中更是有欢声笑语洒满了每天清晨还未打开大门的营业区，为原本千篇一律的工作平增了许多生趣，连客户迈进营业大厅都想加入这片欢乐的氛围中。但由于支行所辖网点在人员、基础设施、开办业务等方面都有不同的差异，通过此次培训与互动，不仅传递了所有参会人员正能量，更让一些未规范演练“七步曲”的网点人员从中领悟了其重要性，并从中获取服务经验。