近日，小河支行辖属黄河支行成功堵截一起电话诈骗，为客户避免经济损失4800元。

　　当日中午，谢女士匆匆走进农业银行贵阳小河黄河支行营业大厅，要求将4800元钱打到对方账户，并称必须到柜台办理，需要有单据作账。谢女士到柜台进行业务办理时，工作人员询问客户是否认识对方，客户回答是与公司有往来的客户，需要办理消防许可证的换证手续。工作人员进入交易后发现该账户为外地账户，再次提醒客户该账户为外地账号，并提示是否需要再核实一下对方情况。谢女士说，是接到贵阳某消防队电话通知，为客户办理其木材厂的消防换证手续。为避免风险，工作人员对该账户近期明细进行查询，发现该账户只要一有存款进入，立即会通过网银转出，账户存在较大可疑之处，可能是一起电话诈骗案。于是，工作人员劝说客户再次与对方联系一下，并告知客户近期此类电话诈骗案件高发，在工作人员反复提醒下，谢女士意识到自己是受骗了。该网点工作人员迅速将此事通报给了贵阳市经开区公安局黄河派出所，派出所立即派出工作人员来到黄河支行，并现场对客户进行安全防范工作知识教育，对黄河支行高度的警银联动责任感进行了表扬。

　　据悉，这已经是2016年黄河支行第四次成功阻截电信及网络诈骗案件。能够及时有效处理类似情况，得益于黄河支行日常安全管理工作的常抓不懈，使员工时刻绷紧安全意识这根弦，将案件防范工作牢记于心，时时刻刻为客户着想。(吴天翼、郭怀亮)