多彩贵州网讯 近日,《亚洲银行家》主办的“2016年亚太区零售卓越服务大奖”评选结果揭晓,招商银行第7次荣获“中国最佳零售银行”、第12次荣膺“中国最佳股份制零售银行”两项国际奖项。
作为中国零售银行的标杆,招商银行正逐步代表“中国力量”角逐国际舞台。早在2004年,招行便率先把零售银行作为“一次转型”的战略方向。田惠宇就任行长以来,招行的零售银行战略地位有增无减,在2014年提出的“一体两翼”的战略定位中,零售金融作为“一体”,在招商银行的战略支点地位日益凸显,招行零售金融在财富管理、私人银行、信用卡等多个业务领域形成了同业领先的竞争优势。
“招行零售业务发展到今天,我们要思考下一个课题,就是我们体系化的竞争能力如何在既有的优势上再上一个新台阶。”招行行长田惠宇表示,互联网金融创新将是招行零售业务再造体系化优势的发力点。
据悉,招行下一步将在为客户提高个性化产品创设和供应的同时,通过推动智能资产配置系统建设,建立线上智能化理财服务体系,以提高互联网渠道的专业化客户运营能力。同时,招行将站在用户的立场上,全方位搭建符合用户体验的互联网金融服务体系,构建“未来银行”新生态。
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