中信银行贵阳分行营业部

喜获2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位荣誉称号

　　2015年12月25日中国银行业协会传来喜报，中信银行贵阳分行营业部荣获“2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号，中信银行贵阳分行是本次贵州省唯一一家股份制商业银行入选机构。

　　中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选是中国银行业协会组织发起，聚合全行业资源，以流程优化为支撑、以制度建设为保障、以效率提高为重点，旨在提升营业网点服务水平和质量，评选出在文明服务方面最具影响力和示范效应的网点，是银行业服务水平最权威的评价。

　　中信银行贵阳分行自2009年入驻贵州以来，作为第一家“引金入黔”的股份制商业银行，始终把用心服务当地百姓作为经营目标方向之一，坚持创新驱动，全心全意为客户提供专业、个性、贴心的金融产品和服务，并独家为客户提供代收赴美非移民签证费和代传递赴美签证材料服务。自入黔以来以一流业绩和口碑打造最佳综合融资服务银行和客户最佳体验银行。

　　分行营业部作为中信银行贵阳分行业务品种最全、成立时间最长、业务量最大的营业机构，在客户服务方面率先推出了“一杯水服务”、“爱心公益行”等特色服务内容，形成了精心、精质、精品的“三精”特色服务理念，树立了规范经营、优质服务、善待客户、回报社会的良好服务形象。在本次中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选中，中银协分别从环境管理、服务功能、信息管理、大堂管理、柜面服务与效率、员工管理、服务基础管理、经营业绩和消费者权益保护与社会责任履行十大模块对网点服务进行了全面检查并给予了高度评价。

　　本次荣获“2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号，为中信银行在贵州省树立了优质的服务品牌形象，也为贵州省银行业文明服务起到了良好的示范作用。百尺竿头，更进一步，继往开来，争创佳绩，中信银行将继续以客户为中心，以优质服务赢口碑，为创建客户最佳体验银行继续努力!