“这笔钱我只是抱着试一试的心态过来找找,现在失而复得,真是太感谢了,我一定要当面感谢你们农行的工作人员。”近日,吴先生拉着农行贵州省分行营业部小河支行大堂经理的手激动地说。
12月22日,市民吴先生到农行贵州省分行营业部小河支行营业大厅办理取款业务后,在等候区的椅子上稍作歇息,离开营业大厅时将1万元现金遗忘在了椅子上。该网点大堂经理杨绍奎巡视到等候区时发现了扎捆好的一万元,经询问柜员后确定是客户办理取款后把钱遗忘在这里了。
“丢了这么多钱,客户一定很着急,肯定会回来找。”于是,杨绍奎立即调阅网点监控仔细查看,经查看,确认有一位客户在三号窗口办理取款业务后,将现金不小心遗落在椅子上便离开了。核实情况后,杨绍奎一边在大厅等待,一边积极与客户联系,此时,吴先生急急忙忙来到营业大厅,询问是否有人看见其遗忘在网点里面的现金。大堂经理将监控截图与吴先生进行比对,并与其核实了金额,确认无误后,将现金还给了吴先生。
日前,失主吴先生携带一封感谢信来到农行贵州省分行营业部小河支行营业大厅,对网点员工表达了深深的谢意。
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