多彩贵州网讯 (记者 田洋)记者从建行贵州省分行获悉,针对近期公积金贷款新增签约量增加导致申请办理延长的情况,该行推出四项便民服务措施方便广大市民办理业务。
四项便民服务措施分别是:预约服务,客户可根据自身时间安排,提前电话或到现场预约签约贷款时间,定时签约;延时服务,建行工作人员放弃休息,专门为因请假困难等原因无法在工作时段完成贷款签约的客户提供服务,可根据客户需要将下班时间延长到18:30;弹性服务,当出现贷款办理高峰,现有柜台接待能力不足时,灵活增设弹性柜台;团签服务,开设公积金贷款签约专场,工作人员同时指导多个贷款客户,同步进行受理,提供半自助式服务。
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