换号了，搬家了，你可能会第一时间给朋友群发一条短信，银行账号变了，你可能会及时去公司财务登记。但如果你购买了保险，发生上述个人信息变更，也别忘了告知保险公司，因为如果发生以上个人信息变更而未及时通知保险公司，则可能带来到期保单无人认领，生存金闲置；未到期保单失效，保障处于空窗期等不利影响。

　　案例余额不足10年保单失效市民王女士2000年为自己购买了一款年交保费4370元，缴费期限为15年的养老险，由于当初和保险公司签订的是银行代扣保费，这么多年王女士一直没亲自交保费。这期间，王女士经历了搬家，电话号码也变更过多次。日前，王女士在整理家里时发现了这份保单，本以为从明年1月开始每月领取1000元，到80岁可以领取30万元，但当她到保险公司咨询时，却被告知由于2012年账户余额不足，2年逾期未交费，保单已永久失效，建议她全额退保。

　　记者算了这样一笔账，如果按照合同约定，已成功缴费至今年年底，则从2014年1月开始，每月可领取养老金1000元，即每年有12000元，6年后即可全部还本，如果活到80岁则总共可领取30万养老金，而现在退保则只能退回本金。

　　“如果现在全额退保，那我损失可大了，为什么保险公司只能退我本金呢，如果当年这笔钱存进银行，按照银行五年期的利息来计算，我的钱也远远不只这点。”王女士有些愤愤不平地说。

　　据中国人寿保险专家介绍，保单失效，是指保单生效后，投保人未按规定及时交纳分期保费且超过了2个月宽限期，导致保单效力暂停止。保单失效两年内皆可办理复效，只需提交复效申请，补交保费与保费滞纳金，完成保险公司审核后，即可恢复保单效力。保单失效超过两年则变为永久失效，简单理解就是保单不再具有保障功能，只能选择退保。

　　影响“睡眠期”无保障还损失收益新华保险贵州分公司保险专家表示，申请保单复效需要客户重做健康告知，个别客户还需进行体检，体检结果将影响到复效或增加附加复效条件；保单复效后等待期需要重新计算，一般为半年，在此期间出险无法获得正常理赔。

　　据记者了解，这些被主人遗忘的“睡眠保单”从缴费方式看，期缴、趸交产品都有，从渠道来看，银行代理和个险都存在。总体来说，年交保费在3000-4000元的银保产品比较多。虽然数额不算巨大，但“睡眠保单”对于投保人来说，意味着资金上的闲置和损失。

　　保险专家表示，如果保险公司没有定期清理查询，这笔资金可能就会长期沉淀。未领取的生存金不会自动产生利息，保单满期后除领取生存金外，其他保险责任终止。也就是说，仅相当于一笔钱存在保险柜里，不仅起不到保障作用，还会损失银行利息，并随着通胀推高不断贬值。

　　新华保险贵州分公司目前正在开展客户信息清澈行动，唤醒因信息不完备而联系不畅导致的“睡眠客户”，确保客户能够随时接受新华保险主动提供的各类服务，并将在7月31日前信息完备的新华保险客户中抽取1000名幸运儿，观看新华保险爱乐乐团的交响乐巡演。

　　提醒给家中保单做定期“体检”太平人寿贵州分公司保险专家表示：寿险保单的缴费期动辄十年、二十年，一些购买了商业保险的消费者可能会遇到这样的问题，因为时间、距离或者是经济的原因导致未能及时向投保的保险公司缴费。如果在规定的期限内消费者未能补交保费，那么保险合同将中止，消费者往往在未知的情况下失去了保障。

　　据介绍，“睡眠保单”产生的主因有两种：一是客户忘记了保单到期时间而未及时到保险公司办理领取；二是投保人的手机号码变更、家庭住址变迁、银行账号更换等信息未及时通知保险公司，导致保险公司续期收费通知书、红利通知书、满期通知书等短信或信函不能准确送达。

　　很多消费者往往拥有不止一份保单，搞混保单而忘缴保费的情况时有发生。由于长期人身保险产品的保险期较长，消费者购买后，应定期检查自己的保单是否有到期应领生存金。

　　另外，当自己的地址、邮编、电话、续期账号等信息发生变更时，要及时致电保险公司客服电话，或登录保险公司的官方网站，或到公司柜面办理相关的保全变更。尤其是到了每年年底，最好将自己的各种理财产品定期检查，全面体检。