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多彩贵州网讯 贞丰县城及龙场于2015年5月3日17时30分许突遭冰贞雹袭击,造成众多车辆受损。雹灾发生后,黔西南平安紧急应对,迅速调动2名查勘员赶往贞丰县查勘定损,并在贞丰县苏扬汽车修理厂和贞丰县众博汽车修理厂设立集中定损赔付中心,开启简易理赔,加快处理冰雹案件,截止5日12时,共接到冰雹案件64笔,已处理结案49笔,其中83%的案件在5月4日赔付,最快时间结案仅为15分02秒。
为什么平安理赔这么快?因为有平安新高铁!凭借新高铁系统的强力支持,平安车险创造了保险业的一个奇迹。平安产险查勘员利用理赔神器“E理赔”手持终端采集车损、两证、身份证、银行卡信息后,系统自动理算支付,因此,受损车辆的车主,没有一个需要亲自到门店办理理赔手续;从报案到赔款到账,最快时间结案仅需15分02秒。一丝不苟的查勘员利用“E理赔”手持终端采集车损平结案仅需15分02秒!
连4S店的员工都地感慨说,平安理赔真的是相当的快,客户早上拍的照片,下午打电话回访时说钱都到账了,而其他保险公司都还没完成定损呢!与此同时,平安查勘小伙的敬业态度和高效服务也赢得了客户的点赞。
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