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柜员机不出钞? 市民打“服务电话”被骗!
2015-05-06 10:11  来源: 广州日报
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  银行:只要钱还在ATM机里就会被自动回收

  广州日报讯(记者林亦旻) “当时真的是糊涂了,2万多块就这么被骗走。”4月28日,钟先生到广州市五羊新城一家银行的ATM机提款,可是钱吐不出来,他四处张望,看到ATM机上贴的“服务电话”后,顺着电话的指示把卡里2万多元都转账过去,方醒悟自己遇到了骗局!银行提醒市民,遇到ATM机不出钞的情况切勿慌张,只要钱还在ATM机里,最终会被机器自动回收。市民应联系银行客服,及时落实追款事宜。

  事发后,记者在寺右南二街事发银行网点看到,四台ATM已经可以正常使用,旁边放着提防骗子的海报宣传。部分机器下方,仍残留有张贴纸张被铲除的痕迹。据现场工作人员介绍,当时银行接到钟先生投诉后过来查看,发现出钞口被人为封住,并留有疑似诈骗电话。

  据钟先生介绍,4月28日上午6时30分,他去银行ATM机上取2000元。操作完毕后,屏幕显示已出钞,可出钞口只有声音但打不开,随后屏幕出现机器故障的提示。

  钱没取到却弹出取款凭证,钟先生有些着急。“我马上打银行的客服电话,但没人接,”他见屏幕下方贴着一个“24小时服务电话”,便打了过去。一名男子听完钟先生描述后,详细询问了ATM机的地址、取钱金额及钟先生卡里的余额,之后开始“指导”钟先生操作。

  “他让我去另一台机子重新插入银行卡,按英文界面,之后让我输入一个所谓的维修工号和密码,”他按对方指示操作一番后,却收到转账28658元的银行取款凭证,这时他才意识到上当了,连忙报警。

  对此,银行工作人员表示,所有ATM机交易记录均联网保存,如客户无法将钱取出,需保持冷静。机器检查到钞票没有被取走会回收进去的,不法分子拿不到。“取不出的款项会再退回到客户卡里去的。”

作者:  编辑: 陈文坤  
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