4月21日上午，客户熊先生给贵州银行西秀支行负责人送来一份“拾金不昧行业典范”的感谢信，表达对西秀支行员工的感激之情。

　　4月17日上午十点左右，老客户熊先生像往常一样到西秀支行办理转账业务时，把公事包和一个钱包放在椅子上，办好业务后，熊先生顺手拿起公事包就走，一时大意把钱包落下。

　　西秀支行客户经理张则明巡视营业厅第一时间发现钱包后，及时将钱包交给柜员娄丽蓉保管，并向支行负责人汇报情况。通过调取监控录像，查询大量信息资料后，柜员娄丽蓉在最短时间内联系到失主熊先生。

　　“虽然包里只有5000元现金，但其它东西对我们外省人非常重要，里面有我们夫妻俩的身份证、驾驶证、多张银行卡，还有重要票据凭证等，这些证票一旦遗失，补办十分麻烦，身份证还必须回老家才能补办，所以非常感谢西秀支行的员工！”客户熊先生接过失而复得的钱包十分感激地说。