“这些年多亏你们的支持与帮助，有你们做后盾，我们企业发展后劲十足啊！”。2月25日，西峡县内燃机进排气管有限责任公司董事长程武超对前来走访的西峡县电业局负责人说。春节过后上班第一天起，该局班子成员集中走访大客户，征求意见，了解负荷增长情况。

　　春节后，随着各企业生产工作的全面恢复展开，用电负荷节节攀升。为确保企业用电无忧，上班第一天，该局6名班子成员分别带领大客户服务中心、市场营销部、农电工作部等职能部门深入南阳汉冶特钢有限公司、宛西制药股份有限公司、通宇公司、红星汽车配件有限公司等企业在上门拜年的同时，了解企业发展和负荷增长情况，征求客户新一年用电需求。走访中，该县局根据客户不同的用电特点，为客户量身定制用电方案，指导客户增减用电容量、避开用电高峰、深挖节能降损潜力。此外，还就供电质量、优质服务等方面向客户征求意见和建议，将优质服务落到实处。通过走访上门服务，建立客户导向型服务机制，查找在电力供应、优质服务、行风建设等方面存在的不足，全面抓好整改提升，真正做到“你用电，我用心”，拉近了与客户之间的距离，架起了企业与客户之间沟通的桥梁。