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春节临近,“全民出动”的长假气氛渐浓,无论是回乡过年,还是出游度假,出行安全都是最重要的。保险专家建议,回家路上,购买一份保险成为伴随春运旅途的重要“行李”,小到行李丢失、航班延误,大到盗窃、抢劫、交通事故,甚至自然灾害,保险都可提供相应赔付和保障。
市场:2元可购春运保障险
记者调查发现,与传统的意外险产品相比,近期推出的春运险种具有保费低保额高,购买方便、即时生效等特点,更适合春运路上,一路奔波的消费者。
记者登录淘宝网,在首页右侧的《便民服务》栏目里点击相应图标,网页即转入淘宝保险频道。1月11日起,实名认证的淘宝用户可花2元购买这种春运保障险,春运保障险可由投保人自己设定生效时段,可选择在1月8日至1月30日任意一天生效,保障期限为5天。1月28日销售截止。
作为淘宝保险与中国平安共同推出的国内首个春运保障险,用户购买后,承保期间内被保险人以乘客身份乘坐飞机或商业营运的火车、轮船、汽车遭受意外伤害事故导致的身故、伤残或医疗费用支出,均可对应获得20万元、1万元以及1000元等不同金额的理赔。
据平安产险贵州分公司保险专家介绍,这款意外险针对性很强,赔付情况也比较多,被保险人在承保期内随身携带的行李物品或旅行证件因交通事故、自然灾害或第三方的盗窃、抢劫而致损坏、灭失、遗失,都可获得500元的理赔。
产品:出行意外险最受欢迎
春运期间,大部分人出行会选择飞机、火车、长途汽车等交通工具。因此,在各大春节保险产品中,车险、交通意外险无疑是其中的主打产品。据阳光保险贵州分公司保险专家介绍,目前推出的春运保障险中,出行意外险是最受欢迎的。这其中,以卡单险的购买率最高,此类产品已经很成熟,投保人购买渠道也非常方便,既可以从销售人员手中买,也可以通过电话热线、网上淘宝购买。
而在新推出的春运保险中,出行意外险也占据相当高的比例。以阳光保险推出的“特惠春运版”交通意外险为例,客户只需5元或10元,便可以获得7天或30天的交通意外保障,其中包括50万航空意外身故或伤残、20万轨道交通意外,以及5万客运汽车意外,基本覆盖了春运期间回家的各种交通方式。
今年热推的春运保险产品中,不少保险公司将新产品与新渠道搭配,利用官方直销网络平台、淘宝的保险在线销售平台、官方手机客户端平台、官方微信平台,热推自家产品。
服务:航班延误在线就可理赔
今年以来,全国各地雾霾严重,特殊天气里飞行条件不满足安全标准时,就会延迟飞机起飞;飞机的机械故障、超售、航空管制等也会造成航空延误,各种不可测的因素,导致了航班延误近乎是家常便饭。除了创新产品之外,今年市面上推出的春运保险也呈现出服务大提升的势头,平安保险、太平洋保险就推出了航班延误在线理赔服务。
“航班延误保险”是太平洋保险与携程网从2010年起合作开发的保险产品,是国内保险业首个为个人客户提供航班延误保障的保险产品。
“航班延误保险”拥有多种优势:除保障航班延误外,航班取消、返航、备降等也可获得赔偿,低碳环保,且拥有国内最高保额。客户在携程网预定机票时,仅需花费20元,便可直接购买太平洋保险的“航班延误险”产品,无须以投保其他险种为前提。
太平洋保险通过资源整合,利用民航系统的权威数据即时获取延误信息,并及时提醒客户;全程采取电子化处理,无单证索赔,免除了客户费时费力开航空公司延误证明之虞,一旦出险,太平洋保险会主动发出短信提醒;索赔时,太平洋保险的理赔系统会自动提供延误证明,客户无须费时费力到航空公司获取证明。
提醒:自驾出行人车都应添保障
在异地工作的人士最大的愿望就是过节时“回家看看”,随着生活水平的不断提高,有车一族的队伍越来越大,春节回家选择自驾出行的人也越来越多。太平洋产险车险专家提醒,自驾车出行,要格外关注车载财物和车上人员是否在承保范围内。如车主平时只投保了三者险和车损险,那么车上的财物和车上其他乘客的人身安全则处于无保障状态,一旦发生风险车主要自行埋单。
因此,自驾车出行除了会面临日常行车的风险以外,还有一些特殊的风险,出行之前仍然有必要根据不同的车况和目的地及途中的路况,为汽车及车上人员增加足够的保障。车险中涉及人身保障的有两个,一是第三者责任险,二是车上人员责任险。在自驾游出发前,车主可以临时增加车上人员险的责任限额。
除了可以增加车上人员责任保险保额外,还可以通过投保意外险来保障人身风险。针对这类客户,保险公司开发了专门的自驾游意外险,支出较低的金额可以获得5天或10天的意外伤害保险和意外伤害医疗保险。
自驾出行若遇到抛锚、缺水、爆胎等意外问题,肯定很费心耗力,此时不妨善用车险公司的各项救援服务。目前,多家保险公司均提供紧急救援服务,选择有故障车救援服务的保险公司可以减少车主因车辆故障造成的经济损失。
另外,购买服务网点覆盖面广的保险公司非常关键,因为异地出险、定损是非常重要的步骤,能在当地完成查勘定损理赔就可以免去车主的很多麻烦。
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