上周五(11月28日)，国际原油市场价格暴跌，经历了难忘的“黑色星期五”。由于俄罗斯经济和原油价格密切相关，卢布也在上周五几近“崩盘”，兑美元汇率一度跌穿50大关，刷新历史新低。今年以来，卢布兑美元已贬值约34%，对人民币更是贬值41%。一些海南网友表示，卢布的贬值对素有“俄罗斯人的天堂”之称的三亚旅游市场，可能会造成较为严重的影响。情况是否真的如此？南海网、三亚新闻网记者也据此展开了调查。

　　卢布贬值：波及三亚旅游产业三亚是中国唯一的热带滨海旅游城市，被视为海南国际旅游岛建设的“排头兵”，而俄罗斯则是三亚最大的境外客源市场。在三亚市旅游委调研员唐嗣铣看来，“俄罗斯卢布贬值确实已经波及三亚的旅游市场。”唐嗣铣表示，三亚接待俄罗斯游客量2011年曾达到最高峰22.5万人次，到2013年，这一数据下降到11.7万人次，同比下降了38.24%。而今年1月至10月，三亚接待俄罗斯游客总数仅为63371人，同比下降了35%。今年9月，常年为三亚输送俄罗斯游客的俄罗斯南方十字旅行社宣布破产，俄罗斯游客入境三亚将进一步下降。

　　三亚凤凰国际机场提供的数据也支持这一说法。2013年，俄罗斯飞三亚航班全年起降486架次，旅客吞吐量94238人次。而今年初至11月，游客数持续下滑。今年3月30日起直至10月25日，俄罗斯飞往三亚的“夏秋航班”基本停航，中间只有零星的几个航班，直接导致俄罗斯游客今年吞吐量下降达30%以上。“今年俄罗斯往返三亚的航班情况，确实不是很理想。”

　　“2014年对于三亚的俄罗斯旅游市场来讲，是举步维艰的一年。”三亚神龙国际旅行社提供的数据表示，自2010年进驻三亚以来，2011年最高峰时，14个俄罗斯城市飞机直飞三亚，全年执飞282架次，运送游客4.9万人。而在2014年1-7月接待游客仅达到7009人次，下半年下滑幅度更是明显。在盛达国旅负责人看来，俄罗斯受到欧洲国家经济制裁，卢布贬值，致使其国内涅瓦、风中玫瑰世界、迷宫等大型旅行社宣布破产，使得俄罗斯民众出境游陷入低潮，也是三亚俄罗斯游客市场持续低迷的一个重要方面。“我们今年最后一个季度较往年接待俄罗斯游客的量，下降至少60%以上。”

　　业内人士：三亚旅游产品缺少优势

　　“今年三亚的俄罗斯游客接待量大幅下降，虽然与卢布贬值有很大关系，但是也有其他原因。珠江国旅资深导游王东光认为，越南、泰国、土耳其等国家没有淡、旺季之分，价格相对稳定。“三亚的旅游价格相对于越南、泰国、土耳其而言，并无太多优势。”据越南旅游官网的数据显示，2012年接待俄罗斯游客17.4万人次，2013年上升到29.8万人次。今年1月-8月，越南接待俄罗斯游客人数达到了24万人次。

　　而三亚在酒店、景点门票等方面淡旺季价格波动幅度较大，价格优势不明显。“目前，三亚三星标准对外打包价(含酒店、接送机、用餐)约为142美金每天，四星标准打包价为222美金-238美金不等。泰国三星标准打包价为96美金-122美金；越南三星标准打包价为107美金每天，四星标准打包价为143美金每天。”和王东光一样，已经做了6年俄罗斯导游于慧也表示，三亚的高价服务费与提供优质服务相脱节，也是导致俄罗斯游客下降的一个重要因素。

　　唐嗣铣认为，“三亚本来是俄罗斯游客向往的旅游目的地，但由于国际国内的多重因素，许多俄罗斯旅行社纷纷倒闭，致使来三亚的俄罗斯游客大幅减少。”但不只是俄罗斯市场，亚洲、欧洲和美洲等主要国际客源市场均呈现下滑态势。“所以，卢布贬值是客观影响，但三亚也要从自己身上找原因。”

　　加大欧美澳亚推广力度三亚再启程

　　国际游客数量下滑的现象已经引起了三亚的高度警觉。海南省委常委、刚刚出任中共三亚市委书记的张琦11月中旬在调研时提出，要把三亚打造成国际化的精品城市，扩大三亚的国际客源量，继续提升三亚作为国际旅游岛“排头兵”的含金量。张琦还要求，三亚城市的规划和管理一定要走在前列，高标准、高质量、高水平地做好三亚的各项工作，提升城市品质，打造一流的旅游环境。要对准三亚旅游的目标市场，创新旅游营销方式及手段。

　　在唐嗣铣看来，发展好入境旅游游要有3个基本前提：特色鲜明的旅游产品；专业的市场营销；理顺体制机制，加强管理提升综合配套服务水平。“三亚旅游产品有一定特色，但不够鲜明，多数时候是在推介自然资源和酒店，而真正能打动国际游客心灵的是最核心的当地特色文化。”唐嗣铣说，三亚对国际游客的研究还很不够，需要丰富的有鲜明特色的旅游产品来满足国际游客的需求。目前入境航班少、相对东南亚等类似旅游目的地价格更贵、三亚酒店价格不稳定等因素影响到三亚招揽国际游客。此外，作为吸引国际游客的重要手段，目前三亚的旅游市场营销显得相对随意，没有长期的整体旅游市场营销战略。

　　在今年9月，三亚旅游促销团已启程赴莫斯科，参加莫斯科秋季国际休闲旅游展，并将与俄罗斯有着良好信誉的大型组团社对接商讨对策，继续深度拓展俄罗斯市场。同时，三亚还重点和三亚凤凰国际机场、海棠湾免税购物中心一起，以“航油保税”、“购物免税”为亮点推介三亚，推动俄远东地区到三亚旅游的复苏和更快增长。

　　唐嗣铣透露，未来三亚将会以营销多元化为重点，采用多种手段和方式深化宣传推广效果，加大力度拓展欧洲、美洲、澳洲、亚洲等地的旅游市场。三亚将根据不同客源地推出不同特色旅游产品。其中，欧美客源地多推自然生态、少数民族文化和邮轮游艇等产品；韩、泰、蒙古等亚洲国家以高尔夫、温泉等产品为主；澳大利亚市场以会奖、水上体育运动等产品为主。同时，三亚还将通过“请进来”体验式进行宣传。邀请多国旅行商和媒体记者团前来三亚踩线考察，进行深度推介。