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节后迎车险理赔小高峰 拖延报案或遭拒赔
2014-10-11 11:05 来源:成都日报 作者: 蔡云舟
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  随着国庆黄金周的结束,自驾游的市民纷纷回城,各保险公司也迎来了一个报案理赔的小高峰。记者从我市多家财险公司了解到,上班第一天报案最多的就是车险事故。虽然出险情况多数都是磕磕碰碰的小事故,但部分车主假日偷懒不报案,等假期结束再来理赔,由于缺少现场,使得理赔不那么顺畅。

  报案取证最关键切忌擅自修复

  据我市某大型保险公司相关人士介绍,按照车险合同的约定,发生保险事故后未经保险公司核定损失,被保险人不得擅自对车辆进行修复。否则,保险公司有权重新核定,直至拒绝赔偿。车辆出险后,被保险人应该立即向保险公司报案,现在大的保险公司都实行通赔制,也就是说,一些小案子可以在出险地定损,并在出险地理赔,不用再回到承保地进行事故理赔。保险公司查勘员会就近到事故地点查勘、定损,如果是无人伤的小案子(各保险公司衡量标准不同),很多公司都会当场赔付。倘若出险地是偏远地方,保险公司定损员很难到达,车主需在报案同时,按要求拍照取证,后期交给保险公司便于理赔。

  但是,一些新车主不太了解事故的快速处理程序,在出游的途中发生碰撞就懒得报案。往往是先玩儿尽兴了,回来再报案,却会因为缺失了事故现场,保险公司处理起来会很麻烦。

  同时,投保人还需要注意一些细节。在定损问题上,小剐小碰现场定损没问题,但若损失较大,车主应和保险公司协商好到维修厂拆检后再详细定损。若到维修厂后才发现内伤的,要立刻停止维修,及时通知保险公司,查勘员到维修厂重新定损后再开始车辆维修。准备返回维修的车主还要注意,事故损失在不影响行车安全以及不会引发车辆扩大损失的前提下,可回到承保地维修,但车主定损单上的定损内容一定要写得比较仔细。

  私了需谨慎保险公司或拒赔

  另外,由于身在外地,人生地不熟,加上行程紧张,部分车主在异地出险后选择“私了”以节省时间。如我市吴先生的车不幸被一辆当地车追尾,当时处于交通高峰,吴先生又人生地不熟,所以同意对方赔付300元私了。可是吴先生回家修车却被告知,后保险杠的损伤修下来需要800元。由于缺少交警的事故鉴定书,保险公司也拒绝向吴先生赔付,还得他自己承担几百元的差价。我市保险专家提醒,出车祸慎选私了,如果没有保险公司的定损证明,即使当地交警部门能给予事故证明,保险公司也不能全面了解事故概要,无法计算理赔额。

  当然世事无绝对,保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣,因此,车主在有很小的损失时可以适当选择“私了”或者自行掏钱修理。

作者: 编辑:陈文坤 责任编辑:陈文坤  
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