银行卡在手里，密码没告诉任何人，卡里的8000多元钱却……8月29日下午，家住海南省海口市琼山区朱云路的郑先生来到建国路某银行营业部反映自己的遭遇，想搞清楚到底是怎么回事。据介绍，郑先生的银行卡极可能被他人克隆，不法分子掌握相关信息后，通过网络支付的方式将钱转走。

　　郑先生称，8月29日下午他在海口府城朱云路某银行取款机准备跨行取款，但查询后发现，卡里仅剩几十块钱。“明明卡里面有八千多块钱，怎么突然就没了。”郑先生很纳闷。于是立即开车前往银行卡所属银行，打出了银行卡的流水账单，账单上显示他的银行卡在在外省有9笔交易，其中湖南有一笔交易，北京王府井有一笔交易，杭州以及深圳均有交易，8000多元被分为9次在不同省份划走。“卡在我身上，密码别人也不知道，而且我人又没出岛，怎么会在省外有交易？这卡也太不安全了。”对郑先生的质疑，银行方面称，会在周一给出答复。

　　由于银行卡的钱被盗刷，郑先生先向派出所报案，但咨询了几个派出所，均没被受理。“派出所也没说不受理的原因，只是让我和银行协商解决。”郑先生表示，周一与银行协商之后将再次报警。

　　银行卡在手，为何被他人盗刷？记者向专业人士了解到，无论哪种盗刷情况，不法分子都要具备两个条件：一是复制银行卡信息，二是获得持卡人账户密码。只要持卡人正常操作，有安全用卡意识，一般不会出现被盗刷的情况。那么问题已经出现，郑先生的事情到底如何解决？