小生意人大财富经

　　1.

　　没文化，未必不能成功

　　“陶华碧”是老干妈认识的仅有3个字

　　老干妈陶华碧原名陶春梅，1947年出生于贵州遵义一个偏僻山村，受重男轻女思想影响，她没有上过一天学。从小就给家人做饭，那时，她就喜欢辣椒，用各种作料来调味。

　　20岁那年，她遇见地质队的一位会计，两人相恋结婚。年轻时的陶华碧，用她自己的话讲也是一朵花，又好强能干;丈夫是个老实人，一生清白，但有才华、人品好。跟丈夫结婚后，陶华碧走出山村，先后来到崇江、贵阳。

　　丈夫多病，早早退休，还要拉扯两个儿子长大，一家的生活重担落在陶华碧身上。最早靠卖米豆腐维持生计，豆腐要自己磨，每天干到凌晨一两点，第二天一大早去早市摆摊。后来又挑着担子去学校周围卖凉粉。那时90斤体重的她要扛起100多斤的担子，也是在那个时候，落下肩周炎、关节炎、颈椎病，直至今日，膏药不断。

　　1989年，丈夫病故，陶华碧用捡来的砖搭起一间房，开了一家“实惠小吃店”。就在这个时期，她发明了豆豉辣酱，原本是作为辅料送给顾客，大家觉得好吃，便主动来买。那时，看到困难的学生来吃饭，她总是加量或者不收钱，学生出于感恩叫她“老干妈”，这个称呼便被叫开。

　　买豆豉的人越来越多，1996年在南明区区长的支持下，开办了陶氏风味食品厂，正式推出“老干妈”风味豆豉。

　　做企业，远比做小吃店复杂。需要在文件上签字时，陶华碧就在右上角画个圆圈———这是她从电视里看来的。李贵山(陶的儿子)觉得这样很不安全，他在纸上写下“陶华碧”三个大字，让母亲没事时练习。陶华碧对这三个字看了又看，一边摇头，一边为难地感叹：“这三个字，好打脑壳哦(贵阳话：太难了)!”但为了写好自己的名字，她像小孩子描红一样一笔一划地整整写了三天。

　　所谓科学的管理架构，也是后人总结的所谓经验，对企业来说，只是一种本能。只要利于自己，没有好坏之分。

　　“老干妈”没有董事会、副董事长、副总经理，只有5个部门，陶华碧下面就是谢邦银和王武，一个管业务，一个管行政。谢邦银笑称自己就是个“业务经理”，因为总要扑到一线拼命

　　拿现代管理理念来看，这完全是神一样的企业。但“老干妈”成功了。

　　1998年，陶华碧制定了“老干妈”的规章制度。记者没能得到这份制度的原文，但谢邦银说他们没有员工手册，所谓的规章制度其实非常简单。只有一些诸如“不能偷懒”之类的句子，更像是长辈的教诲而非员工必须执行的制度。

　　就靠这样一套如美国宪法般没改过一个字的简单制度，“老干妈”至今保持稳定，公司内部从来没有传出过什么问题。

　　2.

　　现款现货，“原始”的财务理念

　　陶华碧：“我从不欠别人一分钱，别人也不能欠我一分钱”

　　无论是收购农民的辣椒还是把辣椒酱卖给经销商，陶华碧永远是现款现货。

　　她说：“我从不欠别人一分钱，别人也不能欠我一分钱”。从第一次买玻璃瓶的几十元钱，到现在日销售额过千万始终坚持。“老干妈”没有库存，也没有应收账款和应付账款，只有高达十数亿元的现金流。

　　陶华碧的记忆力和心算能力惊人，财务报表之类的东西她完全不懂，“老干妈”也只有简单的账目，由财务人员念给她听，她听上一两遍就能记住，然后自己心算财务进出的总账，立刻就能知道数字是不是有问题。

　　中国自古以来便有自己的经营之道，不是每个企业都应去套用松下幸之助、艾科卡等著名的管理理念。最为朴实的财务理念，未必就是落后的。

　　3.

　　道德和亲情文化，最传统的管理理念

　　大家都叫她“老干妈”，2000多名员工，陶华碧能叫出60%的人名

　　创业之初，陶华碧找不到装辣椒酱的合适玻璃瓶。她找到贵阳市第二玻璃厂，但当时年产1.8万吨的贵阳二玻根本不愿意搭理这个要货量少得可怜的小客户，拒绝了为她的作坊定制玻璃瓶的请求。

　　面对贵阳二玻厂长，陶华碧开始了她的第一次“商业谈判”：“哪个娃儿是一生下来就一大个哦，都是慢慢长大的嘛，今天你要不给我瓶子，我就不走了。”

　　软磨硬泡了几个小时后，双方达成了如下协议：玻璃厂允许她每次用提篮到厂里捡几十个瓶子拎回去用，其余免谈。陶华碧满意而归。

　　当时谁也没有料到，就是当初这份“协议”，日后成为贵阳第二玻璃厂能在国企倒闭狂潮中屹立不倒，甚至能发展壮大的唯一原因。

　　“老干妈”的生产规模爆炸式膨胀后，合作企业中不乏重庆、郑州等地的大型企业，贵阳二玻与这些企业相比，并无成本和质量优势，但陶华碧从来没有削减过贵阳二玻的供货份额。现在“老干妈”60%产品的玻璃瓶都由贵阳第二玻璃厂生产，二玻的4条生产线，有3条都是为“老干妈”24小时开动。

　　陶华碧对贵阳二玻厂心存感恩之心，做人做事都有自己的一把道德直尺。

　　在陶华碧的公司，没有人叫她董事长，全都喊她“老干妈”，公司2000多名员工，她能叫出60%的人名，并记住了其中许多人的生日，每个员工结婚她都要亲自当证婚人。

　　除此之外，陶华碧还一直坚持她的一些“土原则”：隔三岔五地跑到员工家串门；每个员工的生日到了，都能收到她送的礼物和一碗长寿面加两个荷包蛋；有员工出差，她像送儿女远行一样亲手为他们煮上几个鸡蛋，一直送到他们出厂坐上车后才转身回去；贵州过年过节时，有吃狗肉的习俗，陶华碧特地建了个养狗场，长年累月养着80多条狗，每到冬至和春节就杀狗供全公司会餐。