为实现太平洋保险“一个客户，多种产品；一个界面，全方位服务”的目标，太平洋保险在线服务为消费者搭建一个多接触点立体沟通平台，提供基于客户统一视图的多样化服务。

　　据悉，太平洋在线服务实现了在电销、网销、E保通、“太平洋保险e服务”微信号等接触渠道的无障碍车险报价和投保。操作过程中，客户可任意切换以上渠道继续车险报价及投保操作。

　　作为移动端一个重要的客户接触渠道，“太平洋保险在线商城”、“太平洋直销车险”打造了一个在客户身边的资讯和互动平台。“太平洋保险e服务”微信服务号作为行业内首家推出微信支付功能的微信服务平台，为客户提供了更流畅便捷的服务体验。目前，服务号实现了产、寿险产品轻松便捷的自助销售服务，提供车险、家财险、旅意险、人寿险等各类保险产品展示和销售。