“理赔”是客户极为关心的话题，理赔难、理赔拖延一直是最让投保人头疼的事情，近日，生命人寿为了督促和保证高效的理赔质量和速度，在业内首次推出“带息理赔”的寿险服务，客户除领取身故保险金外，还可领取一定的利息。

　　2010年12月，丛女士投保了生命伙伴金惠两全保险(分红型)。但风险无处不在，近日，一场交通事故夺去了本该享受天伦之乐的丛女士的生命。理赔人员接到理赔案件后，迅速展开调查，三天内结案，赔付身故保险金(包含红利)106448元，另给付身故利息114.61元。

　　丛女士的女儿收到理赔决定通知书后，惊讶的发现赔付中还有一百多元身故利息。理赔人员做以解释：针对身故案件，生命人寿额外给付身故保险金利息。

　　据悉，“带息理赔”是生命人寿为体现人性化经营在国内首创的一种服务承诺。对于给付的身故保险金，公司将另外支付身故日期至理赔决定日期之间的身故保险金利息，其针对的是寿险服务，且对于给付身故利息险种范围中不包括年金险、万能险、投连险等险种，并且计息时间最长不超过一年。带息理赔服务的利率，采取银行活期存款利率。